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领克Z20语音误判熄灭大灯

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發表於 昨天 20:28 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
51爆料网事件回放:领克“关灯”乌龙与品牌急救
根据网传视频,2026年2月25日凌晨,一名车主驾驶领克Z20纯电动汽车行驶在广西境内的高速公路上,途中打算关闭车内阅读灯,便通过语音系统下达了“领克领克,关闭所有阅读灯”的指令。
然而,领克Z20的车辆语音识别系统却出现严重误判,竟将包括车辆前大灯在内的全车灯光全部关闭。由于该路段无路灯照明,车辆行驶完全依赖前大灯,灯光熄灭后前方视野瞬间陷入漆黑,驾驶员视线受阻,一时手足无措。
危急关头,车主曾多次通过“领克,打开灯光”的指令尝试重新开启灯光,但语音系统未能识别其指令,仅以“暂时还不会哟”回应车主的紧急请求,最终导致车辆撞上高速护栏,所幸未造成人员伤亡。
事件发酵后,多名领克Z20车主自发在驾驶途中进行了语音控制实测。结果显示,该车型在D挡行驶状态下确实可通过语音指令直接关闭全部灯光,且整个过程无需任何二次确认。一时间,有关领克的质疑声甚嚣尘上。
2月26日晚间,领克汽车副总经理穆军在社交平台公开发文回应,确认该事故是因“领克Z20车辆行驶中出现的语音误操作控制关闭大灯”所致,并就此事对车主及公众造成的影响致歉。
“领克车机系统存在一个漏洞,即大灯自动模式无法与D挡联动”,因此他认为,领克的“优化”本质上只是简单切断了语音功能,并未从车机底层逻辑上进行调整,在大灯控制与行驶状态脱钩的情况下,类似的险情随时可能重演。
这名博主建议,当驾驶员触摸或操作左侧灯光拨杆时,车机屏幕应即时弹出优先级最高的快捷卡片,直观显示“关闭”“自动”等核心灯光控制选项。这种物理操作与屏幕联动设计,才能真正提供高效且可靠的控制体验。必看大瓜

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